Dialoogmarketing

Dialoogmarketing is het creëren en uitbouwen van relaties tussen zender en ontvanger door een dialoog aan te gaan. Dit doet u door in eerste instantie goed naar uw klant te luisteren, te reageren en van uw klant te leren. Vervolgens kunt u uw klant zoveel mogelijk betrekken bij uw product, het product te laten beleven, ‘vrienden’ te worden met uw klant, ze mee te laten denken en beslissen en loyaliteit te belonen.
 Dialoogmarketing draagt bij aan de opbouw van een klantrelatie. Deze klantrelatie is noodzakelijk om klantwaarde te verhogen.